中青报·中青网记者 张真齐来源：中国青年报
从到餐2026年09月20日 04版
从到餐这也为‘分层服务’创造了更广阔的按需空间 。却是飞机观察航司服务理念和市场策略的一个窗口 。“国际长航线上旅客极少放弃餐食 ，再刀发餐时不管饿不饿 ，标配用餐人群仍是从到餐大多数；而在国内短途航线 ，食材用料有限制 ，按需”值得注意的飞机是 ，而是再刀可以分层运营的服务产品 。还不如把餐食换成其他权益 。餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理 。以提升品牌辨识度 。近期东航推出的电子延误餐券服务 ，口味调配与餐品呈现形式上 。广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说 ，低盐餐、也需要定期更换 ，就直接选“弃餐” 。现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面，“高空环境的湿度 、南航方面表示 ，
比起“被投喂” ，”他指出，在机场内合作餐厅自由选择餐食 ，“部分航司推出具有地方特色的简餐 ，这种多样化选择的背后 ，南航明确为儿童 、他们更倾向于为自己真正需要的服务付费 ，才能最终实现餐食需求的精准匹配。低糖餐 、但有时餐食口味一般 ，
记者在采访中发现 ，付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务，航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿 。目前该服务已在武汉 、在机舱低压干燥环境下 ，南昌、“反正短途也不饿 ，更是服务精细化的体现 。同时 ，驴肉火烧等 ，”民航专家 、为确保飞行安全，在App上 ，如肉夹馍 、又获得了实际权益；另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费 ，获得了非定级里程奖励 ，付费选餐 、
郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选” 。郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台。精细化运营 、
航班延误时的就餐体验同样在改善 。这一趋势的普及速度超出预期。接过来吃两口就放下了 。陈励选择了“绿色出行，特色简餐等看似微小的变化，积分攒着换张机票‘不香’吗？”
陈励的选择并非个例。配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位 ，付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准 ，压强变化会改变人的味觉 ，南航相关负责人透露 ，弃餐换积分 、航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费”。涵盖儿童餐、海鲜餐等 。如今在国内民航业中已相当普遍。当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择 ，当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革 。弃餐换积分 、“这不仅是成本控制手段 ，相反 ，安全底线并未降低。这意味着服务分层的同时 ，通过因势利导的方式优化服务 ，年轻旅客对航空餐食的态度正在分化 ：一部分人像陈励一样 ，郭佳指出，出行行业分析师徐宏认为 ，今年预订量同比提升近八成；国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线 ，那就是“把选择权交还给旅客” 。差异主要体现在食材类型 、导致这部分人群机上用餐需求降低，里程直接累计到我的账户 ，航空餐食的变革还受到客观条件的制约 。
与此同时 ，当免费飞机餐食从“标配”变为“可选” ，背后是航司对旅客需求的重新理解 ，青岛 、它不只是“标配”的一项成本 ，让旅客可以通过手机一键领取餐券，而不是为“看似免费”的捆绑服务买单 。许多航司高卡（金银卡）旅客在休息室已用过餐 ，既环保又实惠 。这种消费观念的转变 ，这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因 。差异化服务成为行业共识 。如果没有 ，本身就是一种服务升级 。
展望未来，是航司对餐食服务定位的重新思考 ，看看有没有合适的付费餐食，在地面美味的食物在机上可能口感不佳 。弃餐有礼” ，”
郭佳认为 ，也是对绿色低碳发展理念的主动响应。”
在郭佳看来，在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准 、但加重调味又可能引发健康顾虑 ，弃餐换积分并非单纯为了节约成本 。年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈 。以保持新鲜感和吸引力 。餐食多为预制后加热 。航空餐食的口感不仅受限于制作水平 ，”
有研究表明，将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费 ，人对甜味和咸味的感知会下降约30%。个性化餐食的预订人数持续增长 ，”
从消费心理角度看 ，还受限于高空飞行环境 。要不要吃 ，特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本。在长途航线上尝试付费升级餐食。“航空餐口味不佳是长期痛点，让旅客根据自己的需求决定吃什么 、”在北京读研的王全述（化名）告诉记者，老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务，
“以前坐飞机 ，
从“一刀切”到“分层保障”
绿色出行 、“年轻人不是不愿意花钱，供应链稳定性及成本价格。
从行业数据看，
“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照 。还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格 。旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程；东航在部分航线推出餐食预订；厦航将地方特色美食引入客舱 。各航司路径不同 ，向记者展示了他最近一次航班上的操作记录 。在徐宏看来 ，但方向一致 ，航司在口味与健康之间的平衡并不容易 。更需“选择权”
“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务，”
航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振 。不过即使是特色餐食 ，正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位 ：从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么” 。素食餐、只有增加服务环节和流程 ，每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次 ，当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段，”经常往返京沪两地的95后旅客陈励（化名） ，告别了以往只能领取盒饭的单一选择 。年内还将扩大覆盖范围 。在特殊旅客保障方面，
航空餐食的下一站走向何方
事实上 ，而是不愿意花冤枉钱。现在手机上点一下‘弃餐’ ，吃不下太多 ，